Artikel 1. Identiteit

PNZR, gevestigd te Griendweg 43 A, 3295 KV ‘s-Gravendeel, ingeschreven onder het KVK-Nummer 93748515.

PNZR
Gevestigd te: Griendweg 43 A, 3295 KV ‘s-Gravendeel, Nederland
Email: info@pnzr.nl
Telefoon: +31(0)6 42293939
KVK: 93748515

Artikel 2. Toepasselijkheid & Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen en soortgelijke overeenkomsten. Bij een overeenkomst aanvaardt de klant de algemene voorwaarden van PNZR.

Artikel 3. Prijs en offertes

De richtprijzen voor onze diensten worden weergegeven op de website. Een exacte prijs is altijd afhankelijk van de staat en het model van het voertuig. De prijzen kunnen op ieder moment worden gewijzigd. Offertes zijn geheel vrijblijvend en geldig tot maximaal 3 maanden na datum van opstelling.

Artikel 4. Overeenkomst, voorschot en annulering

De overeenkomst van een dienst komt tot stand na een aantoonbaar bewijs van bevestiging, per e-mail, brief of telefoon/sms/WhatsApp.
Voor meerdaagse behandelingen of bij langere wachttijden brengen wij een voorschot in rekening van minimaal 20% van het totaalbedrag. Voorschotten zijn niet recupereerbaar. Onze behandelingen nemen vaak meerdere dagen in beslag en op deze manier hebben wij zekerheid over onze planning. Het voorschot wordt in vermindering gebracht bij de eindafrekening.

Bij annulering na bevestiging van de overeenkomst dient PNZR als volgt vergoed te worden:

– Annulering tot 24 uur vooraf: minimum 75% van de afgesproken totaalprijs.
– Annulering tot 48 uur vooraf: minimum 50% van de afgesproken totaalprijs.
– Annulering tot 72 uur vooraf: minimum 25% van de afgesproken totaalprijs.

Artikel 5. Betalingen

Particulieren

De betaling dient contant afgerekend te worden of per vooruitbetaling.

Bedrijven/professionelen

De factuur is contant betaalbaar of per overschrijving met betalingsplicht binnen de afgesproken betalingstermijn (14 kalenderdagen). Bij iedere vertraging in de betaling is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van 1% per maand verschuldigd. Bij wanbetaling zal het bedrag van de factuur verhoogd worden met een forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van € 75. Alle klachten in verband met de factuur dienen ons overgemaakt te worden per aangetekend schrijven binnen de acht dagen. Voor alle betwistingen zijn alleen de rechtbanken van Hasselt bevoegd. De klant ontvangt per e-mail een factuur om het bedrag over te maken op het bankrekeningnummer van PNZR.

Artikel 6. Klachten

Indien je niet tevreden bent met ons werk of denkt dat er een probleem is met een service die we geleverd hebben, neem dan binnen 48 uur contact met ons op zodat we snel kunnen handelen om het probleem op te lossen. Vanwege de manier waarop voertuigen worden gebruikt en blootgesteld aan mogelijke schade, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor defecten die na 48 uur worden ontdekt.

Artikel 7. Garantie

Bij de installatie van een keramische coating kan je je verwachten aan de voorgeschreven levensduur van het product. De resultaten en verwachte levensduur zijn echter afhankelijk van de manier waarop en hoe vaak je het voertuig gebruikt, hoe goed het voertuig wordt onderhouden en soortgelijke factoren. Een correct onderhoud met onze aanbevolen producten zorgt voor een langdurig resultaat. Een slecht onderhoud laat echter zijn sporen achter.
Onder ‘garantie’ dient verstaan te worden dat het resultaat van de behandeling min of meer in de buurt komt van de verwachte, gemiddelde levensduur. Het verliezen van de hydrofobe eigenschappen valt niet onder de garantie.
Na de installatie van een keramische coating dient de wagen minimaal 24 uur niet in contact te komen met elementen van buitenaf. PNZR is op geen enkele manier verantwoordelijk voor nadelige resultaten wanneer deze rusttijd niet kan worden nageleefd. Gedurende de eerste 7 dagen na de installatie dien je zoveel mogelijk wrijving, watercontact en chemicaliën te voorkomen.

Artikel 8. Intellectuele eigendom en eigendomsrechten

De volledige inhoud op de website van PNZR (foto’s, teksten, handelsnamen, logo’s en andere grafische elementen) zijn beschermd met auteursrecht en/of ander intellectueel eigendomsrecht. De inhoud van de website mag uitsluitend door PNZR worden gebruikt. Voor andere gebruikers is het verboden om deze inhoud op eender welke manier te gebruiken of te bewerken, zonder toestemming van PNZR.
Indien bovenstaande regels geschonden worden, zal PNZR eisen om de informatie per direct te verwijderen en optreden met een boete voor onrechtmatig gebruik van deze informatie. Deze boete kan eveneens een schadevergoeding omvatten voor het onrechtmatig gebruik. Bijkomende kosten zoals proces- en advocaatkosten van de auteursrechthebbende dienen te worden vergoed.
Eigendomsrechten die toebehoren aan het CMS-systeem of thema van de website behoren toe aan de ontwikkelaar van het systeem waarmee de website is opgebouwd.
Indien een akkoord voor behandeling werd overeengekomen heeft PNZR het recht om zowel fotomateriaal als videomateriaal te creëren van het voertuig en deze aan zijn portfolio toe te voegen. Het ontwikkelde beeldmateriaal van de wagen mag voor alle doeleinden van PNZR gebruikt worden.

Artikel 9. Overmacht

In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden. Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder verstaan wij onder meer stakingen, brand, pandemieën zoals COVID-19, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van onze website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden.